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2018年春运工作圆满收关
作者:    发布于:2018-03-13 10:44:53    文字:【】【】【】   浏览次数: 548
    3月12日,2018年春运落下帷幕。历时40天的春运,全司上下共同努力,以保安全、保运输、保服务为目标,安全运送旅客25.9万人次,发送正班班次20247台次,组织加班115台次,未发生重大安全责任事故和旅客投诉事件,圆满完成了2018年春运工作任务。
    今年春运,公司按照“便捷、温馨、平安、诚信”春运主题,坚持以旅客为中心、以安全为核心、以保障为重点,扎实推进各项工作、落实责任到人。一是加强领导,统一思想认识。公司成立春运领导组,深入一线,现场指挥,发现问题及时解决。二是加强运输组织,做到安全有序。针对春运前期出现的大雪极寒天气,公司启动恶劣天气应急预案,科学调配运力,及时有序疏运旅客。充分利用GPS监控平台,加强对“三超一疲劳”监管,整治安全隐患,确保春运安全。三是严格执行票价政策,做到守法规范经营。春运期间,严格执行物价部门核准票价,公示票价执行表,接受社会监督。四是加大宣传力度,树立企业形象。公司与电视、报刊等媒体平台密切联系,及时发布春运信息。利用网络媒体,开辟宣传平台,及时回复旅客咨询,处理服务投诉。五是积极推行网络售票。春运期间网络售票共计5.6万张,足不出户的网络购票以其方便快捷的特点成为越来越多市民的选择。六是拓展服务内容,提升服务品质,扎实开展微笑服务、情满旅途活动和春运农民工平安返乡(岗)服务,为旅客营造文明、温馨、和谐的出行环境,赢得社会和经济效益双丰收。
脚注信息
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