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平凡的岗位上,她们谱写动人的奉献之歌
作者:    发布于:2013-04-10 08:42:42    文字:【】【】【】   浏览次数: 1365
    清晨,她们用灿烂的笑容迎来第一位旅客;黄昏,她们用温馨的祝福送走最后一位旅客,微笑着把一张张车票递到旅客的手中,将真诚和温暖传递到每一位旅客的心上。她们就是总站售票班的售票员们。
    她们每天凌晨5点前到岗准备,5点半便开始了一天紧张而忙碌的工作。天色微亮,前来购票的旅客已经排起了长队。“您好,请问您要购买去哪里的车票?”“上海,最早一班车。”一问一答间,售票员们的手指已在键盘上敲打起来,  “上海120元,收您150元,找您30元”,“这是找您的钱和票,请拿好。”唱收、唱付、找零、递票,几十秒的时间便完成一张售票,紧接着是第二张、第三张……重复着同样的话,重复着同样的动作,没有停歇,不能出错。为了减少旅客等候的时间,尽管嗓子干躁冒火,她们坚持减少饮水。为了提高售票速度,她们熟记每个班次发车时间、途经站点。每人每天要售票近千张,高强度的工作压力让每个人都感觉筋疲力尽,却听不到半点怨言。
    她们在自己的岗位上,兢兢业业,任劳任怨,以温馨的话语,灿烂的笑容,在一张张薄薄的车票上,谱写着一首首奉献之歌!       
脚注信息
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