安全出行 温“心”护航——市交投公交公司聘请心理辅导老师助力公交驾驶员舒缓压力

    公共交通作为市民出行的重要工具，承载着巨大的运行压力。在日常工作中，公交驾驶员面临着长时间驾驶、复杂的路况、客流高峰期，以及与乘客之间的交流等问题，都可能对他们的心理造成一定影响，还可能对乘客的出行安全带来潜在风险。市交投公交公司除了对驾驶员进行安全行车和服务技能的教育培训外，对公交驾驶员的心理健康也十分重视。

为更好地关心公交驾驶员的心理健康，提升公共交通服务质量，市交投公交公司积极行动，特聘请了三位心理辅导老师，自2024年5月6日至15日，为期10天为辛勤工作在一线的公交驾驶员提供心理辅导服务。通过讲解心理健康知识、情绪管理技巧等方式，帮助他们建立正确的心理认知，提升自我调适能力。同时，还积极与驾驶员进行互动游戏帮助他们调整心态、打开心扉，为他们提供情感支持和建议。此外，心理老师还针对公交驾驶员的职业特点，为他们量身定制了一系列实用的心理调试方法。例如，通过深呼吸、放松训练等方式来缓解工作压力。这样可以改善与乘客之间的关系，提高服务质量，最大程度的确保了行车安全。

         通过提高沟通技巧和情绪管理，以乐观向上、积极健康的心态投入到工作中，做快乐交投公交人，为广大市民提供更加安全、舒适、便捷的公共交通服务。