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暖心司机获锦旗,敬老服务暖人心
2025年8月14日上午,两位步履蹒跚的老年人来到市交投公交公司,将一面写有“关爱老人,品德高尚”的锦旗送到工作人员手中,特意表扬15路公交车驾驶员王永宏长期以来的暖心服务。
据老人们描述,由于他们年龄较大,腿脚不便,上下车时总会有些力不从心。而王永宏师傅每次看到他们在站台等候,都会格外留意:车辆停靠站台时,会尽量将公交车往站台台阶处停靠,并将车门对准站台方便上下的位置;起步出站前,总会多等几秒,确保他们坐稳扶好;遇到携带重物的老年人,他还会在不影响行车安全的前提下,主动下车帮忙拎东西或扶一把。
这些看似平常的举动,却让老人们感受到了实实在在的如家人般的温暖与关怀。市交投公交公司负责人表示,会将这份肯定化为动力,继续倡导“敬老、爱老、助老”的服务理念,让每一位乘客都能感受到出行的温暖。
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